El Correo Gallego

Noticia 1 de 1 Galicia | galicia@elcorreogallego.es  |   RSS - Galicia RSS

Consumo resolvió 280 expedientes sancionadores y unos 500 arbitrajes en el área de Vigo en 2017

VIGO. E.P.  | 13.02.2018 
A- A+

El Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC) resolvió el pasado año 280 expedientes sancionadores y unos 500 procesos de arbitraje en el área de Vigo, según ha informado este martes en rueda de prensa el delegado territorial de la Xunta, Ignacio López-Chaves.

Por parte de la oficina de Consumo de Vigo se realizaron en 2017 casi 13.600 inspecciones, la mayor parte de ellas (12.242 actuaciones) relacionadas con la búsqueda de productos incluidos en la red de alerta de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición.

Por otra parte, el servicio recibió más de 4.000 reclamaciones y atendió 9.200 consultas telefónicas y presencias. Con respecto a las reclamaciones, el sector de la telefonía móvil y las compañías de energía siguen siendo los que concentran mayor número de quejas.

Con respecto a los expedientes sancionadores, supusieron una recaudación de casi 550.000 euros en multas, y dos se incoaron por infracciones muy graves, 153 por infracciones graves y 125 de carácter leve.

Finalmente, en relación a la vía del arbitraje, se emitieron 447 laudos, de los que 289 fueron estimados, 132 desestimados y 26 conciliados.